ok09 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
ok09 xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ok09 được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp tường lửa và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
ok09 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Bạn có thể tùy chỉnh hoàn toàn các loại thông báo và liên lạc tiếp thị mà bạn muốn nhận từ ok09, bao gồm email, SMS và thông báo đẩy trên ứng dụng.
Chính sách bảo mật của ok09 được xây dựng tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng luôn được bảo vệ.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của ok09 tại địa chỉ ok09.app. Bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
ok09 ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của ok09.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok09, bao gồm:
Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.
Cam kết minh bạch: ok09 luôn nỗ lực trình bày chính sách bảo mật một cách rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ ok09, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Chi tiết | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại di động | Có |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Có |
| Thông tin xác minh | Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính | KYC |
| Thông tin tùy chọn | Địa chỉ cư trú, tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh) | Không |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng ok09, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Trong một số trường hợp, ok09 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các đối tác kinh doanh được ủy quyền. Thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.
ok09 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: ok09 chỉ thu thập và xử lý những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu dư thừa hoặc không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
ok09 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
ok09 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi của chúng tôi đối với quyền riêng tư của người dùng.
Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, ok09 có thể chia sẻ thông tin với:
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ ok09 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn của ok09.
Trong trường hợp ok09 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin cá nhân của người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin cá nhân của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của chính sách bảo mật khác.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web ok09. Chúng giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên truy cập của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ok09. Chúng tôi cung cấp bảng điều khiển cookie để bạn dễ dàng quản lý tùy chọn của mình.
Lưu ý: ok09 không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng ok09.app. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn trên toàn bộ không gian mạng.
ok09 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, ok09 cam kết:
Lưu ý bảo mật: ok09 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo – hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ ok09 để được xử lý kịp thời.
ok09 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý |
| Lịch sử giao dịch | 10 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ quy định tài chính |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập | 12 tháng | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu tiếp thị | Đến khi bạn rút lại sự đồng ý | Dựa trên sự đồng ý |
| Cookie phân tích | Tối đa 13 tháng | Cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân bạn.
Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với ok09 thông qua các kênh sau:
ok09 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
Xác minh danh tính: Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, ok09 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Điều này giúp đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể truy cập hoặc thay đổi thông tin của mình.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ ok09 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
ok09 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Cụ thể:
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản ok09, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. ok09 sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức sau khi xác minh.
ok09 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ok09 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok09 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
ok09 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của bạn.
Liên hệ với chúng tôi: Đội ngũ bảo mật dữ liệu của ok09 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào nếu bạn có lo ngại về quyền riêng tư – chúng tôi coi đây là ưu tiên hàng đầu.
ok09 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của bạn. Tham gia cùng hàng triệu người chơi Việt Nam đang tận hưởng giải trí an toàn và đáng tin cậy.